Preguntas Frecuentes

¿Cómo se gestiona la garantía del fabricante?

Comunicate con el fabricante de tu equipo. Dependiendo del modelo, puede variar el período de cobertura (lo más común es que sea de 1 año). Ellos podrán guiarte sobre adónde llevarlo. En el caso de equipos Brother, podés acercarlo con una copia de la factura de compra para su revisión. Recordá que debés utilizar insumos originales para garantizar un óptimo funcionamiento y calidad de impresión.

¿Y si mi equipo no está en garantía?

Comunicate con nosotros para indicarnos la marca, el modelo y el problema que presenta tu equipo. Tal vez podamos orientarte o adelantarte información sobre repuestos. Si decidís acercarte, preferentemente traé el equipo sin cajas ni cables, con sus insumos correspondientes. Nosotros lo revisamos y te hacemos un presupuesto sin cargo en aproximadamente 24 a 48 hs hábiles. Vos decidís si realizamos el trabajo o no.

¿Si rechazo el trabajo tengo que abonar algo?

No, el presupuesto es siempre sin cargo. Nos confirmás que no vas a realizar el trabajo y venís a retirar tu equipo.

¿Venden Cartuchos?

No, no contamos con ese servicio, solo realizamos reparaciones.

¿Me prestan un equipo para trabajar mientras reparan el mío?

No, no contamos con ese servicio.

¿De cuánto es la garantía de reparación?

Las garantías de reparación son de 3 meses, salvo algunos repuestos puntuales, en cuyo caso te lo informaremos en el presupuesto.

¿Tienen servicio de transporte?

No contamos con servicio de transporte, pero cuando traes tu equipo te damos un comprobante impreso, con ese comprobante, puede retirar el equipo la persona que vos indiques.

¿Tienen estacionamiento?

No, tenemos local a la calle, no contamos con estacionamiento propio.

Trabajamos con todas las marcas y modelos

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Nuestro equipo de especialistas está listo para ayudarle. Realizamos diagnóstico sin cargo y ofrecemos soluciones efectivas con garantía.

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